সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না। প্রতিটি প্রোডাক্ট আলাদাভাবে চলে। যেটি দরকার সেটি দিয়ে শুরু করুন। পরে আরেকটি যোগ করলে সেটিও একই লগইন আর প্রতিষ্ঠানের একই রেকর্ড ব্যবহার করবে।

হ্যাঁ। সময়সূচীর নমুনা তথ্যসহ একটি শেয়ার্ড ডেমো স্কুল আছে। শিখন ও স্কুল ম্যানেজমেন্টের জন্য ডেমো বুক করুন, আমরা ঘুরিয়ে দেখাব।

হ্যাঁ। প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের তথ্য ডেটাবেসের ভেতরেই অন্য সব প্রতিষ্ঠান থেকে আলাদা রাখা হয়, আর প্রতিটি অনুরোধে অ্যাক্সেস যাচাই করা হয়।

হ্যাঁ। প্রতিটি প্রোডাক্ট বাংলাকে প্রথমে রেখে তৈরি, পাশে ইংরেজি। যেকোনো সময় ভাষা বদলানো যায়।

শেয়ার্ড ডেমো স্কুলটি প্রতি রাতে আগের অবস্থায় ফিরিয়ে আনা হয়, তাই এতে করা পরিবর্তন মুছে যায়। এতে কখনো আপনার আসল তথ্য থাকে না।

না। সময়সূচী শ্রেণি, বিষয়, শিক্ষক ও কক্ষের তথ্য দিয়েই রুটিন তৈরি করে। শিক্ষার্থীর নাম, ফি বা অভিভাবকের তথ্য লাগে না।

না। সফটওয়্যার পরামর্শ দেয়, সিদ্ধান্ত আপনার। কারণ লিখে যেকোনো পরামর্শ বদলানো যায়, আর প্রধান শিক্ষকের অনুমোদন ছাড়া রুটিন প্রকাশ হয় না।

হ্যাঁ। প্রিন্ট করা রুটিনে যুক্তাক্ষর সঠিক থাকে, আর থাকে আপনার প্রতিষ্ঠানের নাম ও EIIN।

হ্যাঁ। আগে একটি যাচাই-তালিকায় বাদ পড়া নম্বর আর অস্বাভাবিক নম্বর দেখানো হয়। ফলাফল প্রকাশ হয় একসাথে, কখনো আধাআধি নয়।

হাজিরা, নম্বর তোলা, হোমওয়ার্ক, অনুশীলন আর পড়া অফলাইনে চলার জন্য তৈরি, পরে সিঙ্ক হয়।

না। এআই দিয়ে তৈরি যেকোনো কিছু একজন নির্দিষ্ট শিক্ষক প্রকাশ করার পরই শিক্ষার্থীর কাছে যায়।

না। গ্রেডিংয়ের নিয়ম সেটিংসের অংশ, তাই নতুন নীতি মানে শুধু সেটিংস বদলানো।

না। শীঘ্রই আসা এক্সপোর্ট টুল একটি যাচাই করা ফাইল তৈরি করবে, যা প্রতিষ্ঠানপ্রধান নিজে আপলোড করবেন, ফলে দায়িত্ব প্রতিষ্ঠানের হাতেই থাকে।

হ্যাঁ। সাপোর্টে অনুরোধ না করেই যেকোনো সময় আপনার পুরো তথ্য এক্সপোর্ট করতে পারবেন।

এখনো কোনো তারিখ ঠিক হয়নি। আপনার যোগাযোগের তথ্য রেখে যান, চালু হলে আমরা জানাব।

না। ব্যবহারের জন্য তৈরি হলেই কেবল আমরা এটি বিক্রি করব।

হ্যাঁ। কোচডেস্ক বাংলায় আগে, সাথে ইংরেজি।

এটি বিটা পর্যায়ে। ডেমো বুক করুন, আমরা আপনার সেন্টার সাজিয়ে দেব।

প্ল্যানভেদে আলাদা। প্রতিটি প্ল্যানে লেখা থাকে দাম প্রতিষ্ঠানপ্রতি নির্দিষ্ট, শিক্ষার্থীর সংখ্যার ধাপ অনুযায়ী, নাকি ব্যবহারকারীপ্রতি।

লাইসেন্সের মেয়াদ কাস্টমার পোর্টালে দেখা যায়, আর মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে আপনার অ্যাডমিনদের মনে করিয়ে দেওয়া হয়।

মূল্য প্রকাশের আগে মোবাইল পেমেন্টসহ কোন কোন পদ্ধতিতে পেমেন্ট নেওয়া হবে, তা আমরা জানিয়ে দেব। এখনকার ব্যবস্থার জন্য সেলস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।